SPRZEDAŻ NA AMAZON
Platforma Amazon daje ogromne możliwości sprzedażowe. Każdy sprzedawca może znaleźć formę sprzedaży dostosowaną do niego. Wybór odpowiedniego modelu sprzedaży jest kluczowy, a Twoja decyzja może zależeć od tego, na jakich rynkach będziesz sprzedawać i co sprzedajesz.
Amazon oferuje dwa główne modele sprzedaży: Vendor i Seller.
Amazon Vendor
Konto Vendor w Amazon jest dostępne tylko na zaproszenie. Sprzedaż odbywa się na zasadzie dostarczania Amazonowi hurtowych ilości produktów, przy czym Amazon odpowiada za sprzedaż konsumentowi, jest to więc relacja Business to Business (B2B).
Sprzedawca proponuje cenę za produkt, która powinna zawierać wszystkie koszty razem z marżą, jaką chce osiągnąć.
Ważnym aspektem jest to, że klienci są informowani, że sprzedaż jest realizowana bezpośrednio przez Amazon. Wzmacnia to poczucie zaufania do jakości i wartości produktu.
Jeśli chodzi o rolę sprzedawcy, główny nacisk kładzie się na wypełnianie zamówień na dostarczanie hurtowe produktów do Amazon oraz zapewnienie aktualizacji listy produktów, treści A+ i brand store. W tym systemie, sprzedawca nie ma do czynienia bezpośrednio z klientami, to wszystko jest obsługiwane przez Amazona jako sprzedawcę.
Ważnym punktem, o którym warto pamiętać jest to, że sprzedawca jest nadal odpowiedzialny za reklamę produktów, a to powinno być uwzględnione w obliczeniach rentowności. Istnieją również inne warunki w umowie, które mogą wpływać na rentowność, jeśli nie są odpowiednio uwzględnione.
Amazon Seller
Konto Seller jest dostępne dla każdego zainteresowanego sprzedażą na Amazon. W przeciwieństwie do konta Vendor, sprzedawca ma pełną kontrolę nad polityką cenową. Jest to model Business to Consumer (B2C).
Istnieją dwa rodzaje modeli sprzedaży dla tego typu konta - Fulfilled by Amazon (FBA) oraz Fulfilled by Merchant (FBM).
Każdy model sprzedaży ma zupełnie inne podejście logistyczne, przedstawione poniżej.
FBA
Fulfilment by Amazon, FBA, daje Ci możliwość przechowywania Twoich produktów w magazynach Amazon.
Bezpośrednio z tych lokalizacji Amazon wysyła produkty do klientów, gdy tylko zamówienie zostanie złożone. Amazon zajmuje się procesem pakowania produktów, dzięki czemu zamówienia są odpowiednio chronione podczas przechowywania i transportu.
Jednym z ważnych aspektów modelu FBA jest obsługa przez Amazon tematów związanych ze zwrotami czy reklamacjami. Pozwala to zaoszczędzić czas po stronie sprzedawcy w zakresie obsługi klienta.
W przypadku listingów FBA Amazon pokaże odznakę Amazon Prime, która zwiększa wiarygodność i zaufanie podczas przyciągania nowych klientów, którzy nie znają produktu lub sprzedawcy, a także zwiększa Twoje szanse na bardziej widoczną pozycję w rankingu wyszukiwania.
Istnieją koszty związane z Amazon FBA, takie jak pakowanie, wysyłka, obsługa zwrotów i przechowywanie, które są zależne od wagi produktu, wymiarów i kraju przechowywania.
FBM
Fulfilment by Merchant, FBM, wymaga od sprzedawcy obsługi całej logistyki, od przechowywania produktów po swojej stronie, przez wysyłkę produktów do klienta, po obsługę zwrotów.
Sprzedawca bierze pełną odpowiedzialność za obsługę klienta. Na sprzedającym w tym przypadku spoczywa również obowiązek odpowiedzi na wszystkie zapytania i wiadomości klienta w ciągu 24 godzin.
FBM to dobry wybór dla sprzedawców, którzy oferują produkty o dużych rozmiarach lub podatne na uszkodzenia, a także produkty wykonywane na zamówienie. Jest to również dobra opcja w przypadku, gdy sprzedawca wprowadza na rynek nowe produkty i nie chce początkowo wysyłać zbyt dużej ilości towaru do Amazon podczas testowania rynku.
FBM daje Ci całkowitą kontrolę, ale kosztem prostoty obsługi sprzedaży.
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Wybór odpowiedniego modelu sprzedaży Amazon nie zawsze jest prosty. Obliczanie opłat FBA może być szczególnie skomplikowane, jeśli masz wiele produktów i rynków.
Przyjazny zespół w Boomd ma kompleksowy zestaw narzędzi, które pomogą Ci obliczyć wszystkie te opłaty Amazon. Ale to nie wszystko, pomagamy zapewnić, że uwzględniasz wszystkie koszty, takie jak VAT, wysyłka i reklama.
Zadzwoń do nas już teraz po bezpłatną konsultację!
